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门窗代理商学会维系与老客户联系

文章出处:http://www.ehedoors.com责任编辑:EEHE亿合门窗作者:EEHE亿合门窗人气:-发表时间:2018-11-07【

   激烈的行业竞争让门窗代理商只会一味向前冲去抢夺市场,为的就是在这个弱肉强食的门窗行业中生存下去。而门窗代理商在开发新的客户资源时,往往忽略老客户之间的关系维护。但是老客户资源对门店经营的成败却是至关重要,那么门窗代理商应如何维系好与老客户之间的关系呢?

   老客户在一个门店经营的重要性是门窗代理商都心知肚明,可是却也是往往被代理商们忽视的。客户是对门店口碑塑造可以起到宣传的作用,是最好的广告宣传。客户是有感情的,真情实意的服务会让增加客户的好感,专业的产品知识服务会取得客户的信任。当客户把门窗产品购买回家使用过程中难免会遇到一些小问题,客户前来咨询就要为其排忧解难。代理商还可以定时推送门窗保养信息和使用过程小技术给客户。这样会让客户感觉到你时时刻刻关心着他们。
 
   有些门窗代理商会为了月底或者年底冲刺业绩,不停联系老顾客进行老介新。而平时却没有联系过客户,当客户遇到困难却不能及时解决,现在却无事不登三宝殿情况,只会一味的让客户进行排斥,反而最门店造成不良影响。想要老介新,那么就要门店代理商自身是否做得够好,真诚永远是制胜的法宝,门窗代理商可以定期给予老客户家进行门窗免费清洁赫尔保养。做到及时解决消费者使用过中的困惑,通过上门拜访加深与老客户之间的互动,才是最好的联系方式。
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